GDPR & Integritetspolicy

Vi på National Logistik värnar om din personliga integritet och följer dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation), som gäller i hela EU sedan den 25 maj 2018.

Syftet med denna policy är att förklara hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter.

Varför vi samlar in information

Vi samlar in personuppgifter för att kunna:

Hantera bokningar och uppdrag
Kommunicera med dig som kund
Skicka bekräftelser, fakturor eller uppföljningar
Förbättra våra tjänster och kundupplevelsen
Uppfylla våra rättsliga förpliktelser

Vilka uppgifter vi behandlar

Exempel på personuppgifter vi kan samla in:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
Offert- eller bokningsnummer
Information kopplad till ditt uppdrag hos oss
Betalningsinformation (hanteras säkert genom vårt faktureringssystem)
Kommunikation mellan dig och oss

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter säkert och i enlighet med svensk och europeisk lag. Dina uppgifter används endast för att leverera våra tjänster och lämnas inte vidare till tredje part utan ditt samtycke.

Säkerhetsåtgärder

• Krypterad dataöverföring
• Säkra servrar och databaser
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Utbildning av personal i dataskydd

Hur länge vi sparar information

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det krävs för att fullfölja våra åtaganden enligt lag eller avtal.

Lagringstider:

Bokningsinformation: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
Fakturor och betalningar: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
Kommunikation: Sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ditt ärende
Marknadsföring: Sparas tills du begär att bli borttagen från våra listor

När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Rätt till information

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade eller kompletterade.

Rätt till radering

Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter (i vissa fall enligt lag).

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Rätt till invända

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter.

Rätt att klaga

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och spårning

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Delning med tredje part

All information som delas mellan kunden och företaget i samband med uppdraget behandlas konfidentiellt och får inte lämnas ut till tredje part utan samtycke, om inte annat krävs enligt lag.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med angivande av datum för senaste uppdatering.

Kontakt och ansvar

National Logistik

För frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vårt kontaktformulär eller e-post.